江西省心理咨询师协会2021年工作总结及2022年工作展望

江西省心理咨询师协会2021年工作总结

（2012年12月24日审议稿）

2021年是“十四五”开局之年，协会在省社联、省民政厅的正确领导下，在省委政法委、省卫健委的大力支持下，依靠协会理事、会员和广大心理工作者多方面、多渠道和多维度地开展工作，取得了一些成绩。现将2021年协会重点工作汇报如下：

一、 有条不紊做好协会常规工作，提升组织工作效能

2021年，新增会员365人，截止2021年12月24日，协会共有会员2325 人，理事单位22家。全面更新升级协会网站，采用会员注册系统，实现会员入会注册、登记、缴费、打印证书、查询全程线上操作。2021年12月13日通过线上会议召开第二届会员代表大会，153名会员代表表决通过了协会新章程。应形势发展需要，秘书处完成了业务主管单位由省社联变更为江西省卫生健康委员会的相关手续。

二、广泛开展高水准心理科普活动，提升民众心理健康意识

2021年，协会承办了由省委宣传部、省社联主办的“心理健康·家庭教育”和“预防校园欺凌 共建和谐校园”主题系列讲座；与省社联共同推出“家庭·家风·家教空中云课堂”；与江西省总工会、省交通广播电台联合推出“百年展风华 幸福伴巾帼”百场公益讲座送基层活动；与江西省妇联联合开展关爱妇女儿童心理讲座11场，以上活动听众累计10万余人次。10月10日，参与承办了世界卫生日“青春之心灵 青春之少年”大型专题节目在江西省电视台直播，当场收看人数达到2052万。

三、积极承担966525热线工作，耐心解开来电群众心结

为建设更高水平的平安江西、健康江西，省委政法委、省卫健委将建设966525江西省社会心理服务热线的重担交给了江西省心理咨询师协会，6月14日起，966525热线试运行。7月8日正式启动，省委常委、省政法委书记尹建业亲自主持热线启动仪式，省市县社会心理服务专项小组22个成员3000多名代表见证966525热线的诞生，为提升接电者专业素养，热线邀请到全国知名专家锁朋开展志愿者热线接听与危机干预10场培训，组织线上案例督导活动7次。热线现有498名正式志愿者，201名预备志愿者，现已接通来电5425个，成功处理心理危机     27起。有心结打热线，打热线解心结，966525热线正在成为民众24小时随时可拨打的连心线。

四、积极响应政府号召，助力上饶抗击疫情心理援助工作

    11月19日，应江西省前方指挥部工作需要，协会迅速组建心理援助小队援驰上饶，和上饶当地的心理咨询师、上饶第三人民医院的医护人员一起为隔离区工作人员与群众开展心理疏导工作，每天进入隔离群众微信群排查关怀重点人员。利用晚间时间，协会副理事长卢涛专程为隔离区工作人员和心理咨询师开展了一次专业的心理服务培训，反响热烈。   

五、高度重视课题研究，探索心理健康问题成因与对策

今年，协会受团省委委托深入省市县不同级别的机关事业单位、不同地区的国企和民企，调研了8883名职业青年的心理健康现状以及他们对社会心理服务工作的需求与建议，走访了50多家单位，形成了3万余字的调研报告，并协助撰写了政协提案。受到了团省委的一致好评。

感恩全体理事、会员和热线志愿者的不懈努力，2021年是协会收获年，协会今年在中国科学院心理所、中国心理学会等4大协会（学会）联合组织的评选活动中荣获“全国十佳社会心理服务社会组织”称号，陈建华教授代表协会分享江西社会心理服务经验。

回首2021年，协会虽然取得了一些成绩，但还是存在许多不足，比如：协会活动宣传力度不够、协会主动为政府献言建策有待加强、引领全省心理工作者为老百姓提供社会心理服务的影响力还需扩大、促进会员职业发展和规范行业乱象方面作为较少。

总结2021年的工作成绩与不足，2022年协会工作展望如下：

一、持续完善协会内部组织工作

进一步建立健全协会内部架构，明确部门责任分工和协调联动机制，加快协会网站升级和会员管理线上动态管理，梳理会员与热线志愿者队伍信息，完善全省心理咨询专家人才库建设和管理，构建人员梯队良好、资源整合完备、专业支撑扎实的良好格局。

二、加快建设一支政治过硬、业务精通、作风优良的热线志愿者队伍，高标准、严要求做好966525热线工作继续强化热线日常管理，合理安排热线值班，确保热线平台服务质量和运行安全。与精神疾病医疗机构、心理咨询机构加强沟通协作，精准识别来电群众心理健康状况，及时、准确、高效做好心理异常群众转介转诊，增强心理危机事件快速有效应对处置能力。

三、继续加强与各部门联动，广泛开展心理科普工作，提高活动，江西民众的心理健康素养

在省委政法委员会、省卫生健康委员会的领导与指导下，发挥热线平台志愿者专业优势，组织志愿者深入到基层、学校、党政机关、企事业单位、社区，宣传普及心理 健康知识，让热线成为沟通社会心理的“连心桥”、促进民 众健康的“开心锁”，提升民众“人人都是自已心理健康第 一责任人”意识。

四、加快研究行业管理规范，促进江西心理咨询与社会心理服务事业健康有序发展。