1月25日、28日,热线总队长陈建华、副总队长卢涛、办公室主任刘正先后前往省委政法委、省卫健委汇报工作。省委政法委副书记毛保国、省委政法委综治督导处处长邹勇平,省卫健委医政医管处副处长许先来等听取了热线2021年度工作汇报后给予了充分肯定。相关领导对热线2022年工作提出三点要求:一是在做好接线工作的同时,要重视科学研究,探索来电规律,开展大数据分析,当好政府的智囊;二是对典型求助来电,要充分发挥热线专家队伍的优势,有条件的要进行个案研究,分析心理问题产生的原因及解决之道,为江西省社会心理服务做出积极贡献;三是节后将召开社会心理服务工作座谈会,热线要提前做好相关准备。