第一期-省卫健委966525援上饶心理援助专家队工作简讯

第1期

          2021年11月19日

【工作简讯】

2021年11月18日晚8点，接省卫生健康委工作安排，省心理咨询师协会在不到两小时内，招募成立“省卫健委966525援上饶心理援助专家队”，于19日上午9点抵达上饶开展心理援助工作。

为做好因疫情影响的各类人群心理健康服务，对各隔离点各类人群积极开展心理援助工作，由省卫健委966525心理援助专家队和上饶市第三人民医院选调心理咨询师及专业医师共15名，为全市28个隔离点开展服务；同时，为抗疫工作人员、封闭小区居民等人群提供相关服务。当日，召开工作研讨会2次，已完成28个隔离点心理健康基本情况调查，连续工作12小时。

一、整体情况。28个隔离点隔离人员及一线工作人员整体心理状况稳中向好，最小隔离人员只有5个月，最大隔离人员90岁。其中云尚酒店已解除隔离；格菲酒店对接人员对现场情况不清楚，需要进一步沟通；江南明珠酒店、和平阳光酒店部分隔离人员及维也纳酒店部分工作人员出现焦虑情绪，主要集中在隔离时长和工作压力方面，目前共排查出需要留意的人员共7人。

二、个体情况。和平国际酒店附近有工地施工，影响隔离人员休息；江南明珠酒店服用中药配合程度不高，对拍照打卡方式有抵触情绪。海友酒店2人有情绪波动，工作人员压力较大；海友酒店一密接男性因为更换了药物，有洁癖，情绪波动比较大。一社区女干部一家三口，因未入住的房子封管，突然强制隔离，有点崩溃；薰衣草酒店、香格里拉酒店分布有怀孕一个半月和四十天的两位孕妇，工作人员反应孕妇情绪基本稳定，但是对于她们隔离有所担心。

三、措施建议。

（一）确认28个隔离点的联系人，通过市指挥部将各专家组2位成员以省心理援助专家推荐进入隔离点群众联络群，便于人员咨询和情绪动态观测（分组信息另附）。

（二）根据调研了解到，隔离点的隔离人员和工作人员随着隔离和工作时间增加，或多或少有些情绪问题，建议对简报中提及的隔离点进一步优化人力资源布局，缓解工作人员压力。

（三）专家组志愿者下一步跟进需要留意的7位隔离人员，进一步了解疏导。同时，积极引导大家开展封闭运动健身、线上学习提升、心身健康科普等室内活动，并在隔离点联络群内后将心理调试、疏导、缓解焦虑的健教科普知识进行分享。

送：上饶市防控指挥部；省卫健委医政处；省心理咨询师协会。